Politica de Confidențialitate, Livrare și Protecția Datelor
Livrare, schimb și retur
La REXFORD COMMUNICATION – www.americantees.eu, ne dorim să vă oferim o experiență de cumpărare cât mai plăcută și lipsită de griji.
Schimb și retur gratuit
Dacă doriți schimbarea produsului sau înlocuirea mărimii, transportul pentru schimb sau retur este gratuit. Toate costurile de transport aferente schimbului sau returului sunt suportate integral de către noi.
Cumpărați cu încredere. Fără griji.
Livrare
- Cost transport: 18 lei, oriunde în România prin curier sau 14 Lei la Locker GLS.
- Livrare prin GLS sau Fan Courier.
- La cerere, puteți solicita livrare cu verificarea coletului. Vă rugăm să menționați această opțiune în observațiile comenzii înainte de finalizarea acesteia.
Politica de Confidențialitate
REXFORD COMMUNICATION SRL, proprietarul și administratorul website-ului https://shop.iparomania.ro/ respectă dreptul dumneavoastră la viață privată și protejează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Prin utilizarea website-ului și/sau plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și acceptat prezenta Politică de Confidențialitate.
Ce date personale colectăm
Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date personale:
- nume și prenume;
- adresa de facturare;
- adresa de livrare;
- adresa de e-mail;
- numărul de telefon;
- istoricul comenzilor;
- informații privind metoda de livrare și plata.
Aceste date sunt necesare pentru:
- procesarea și livrarea comenzilor;
- emiterea documentelor fiscale;
- comunicarea privind comenzile;
- soluționarea solicitărilor de service, retur sau garanție;
- îmbunătățirea serviciilor oferite;
- transmiterea ofertelor și comunicărilor comerciale, doar cu acordul dumneavoastră, acolo unde este necesar.
Comunicarea prin WhatsApp Business
La solicitarea dumneavoastră, putem utiliza serviciul WhatsApp Business pentru transmiterea de:
- fotografii ale produselor;
- informații privind comenzile;
- statusul livrării;
- confirmări și alte informații solicitate.
Aceste comunicări sunt realizate exclusiv în scopul oferirii unui serviciu cât mai eficient.
Utilizarea modulelor Cookie
Website-ul utilizează module cookie și tehnologii similare pentru:
- funcționarea corectă a site-ului;
- memorarea preferințelor utilizatorilor;
- analiza traficului;
- îmbunătățirea experienței de navigare;
- personalizarea conținutului și a campaniilor de marketing.
Cookie-urile reprezintă fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră și nu conțin programe software sau viruși.
Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-uri, însă acestea pot fi dezactivate din setările browserului.
Cum folosim datele dumneavoastră
Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru:
- procesarea comenzilor;
- livrarea produselor;
- emiterea facturilor;
- comunicarea cu clienții;
- prevenirea fraudelor;
- respectarea obligațiilor legale;
- îmbunătățirea serviciilor noastre.
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.
Cui putem transmite datele
Datele pot fi transmise exclusiv către:
- firme de curierat;
- procesatori de plăți;
- furnizori IT;
- servicii de contabilitate;
- autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.
Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și legislația privind protecția datelor.
Securitatea plăților online
Plățile online sunt procesate în condiții de maximă siguranță prin platforma NETOPIA Payments (mobilPay).
Acceptăm carduri:
- VISA;
- VISA Electron;
- Mastercard;
- Maestro (acolo unde este acceptat de banca emitentă).
Nu percepem niciun comision suplimentar pentru plata online.
Datele cardului sunt procesate exclusiv de către procesatorul de plăți și nu sunt accesibile, colectate sau stocate de www.americantees.eu.
Contul de client
La crearea unui cont este necesară alegerea unei parole.
Vă recomandăm:
- utilizarea unei parole unice;
- păstrarea confidențialității parolei;
- necomunicarea acesteia către alte persoane.
Accesul și actualizarea datelor
Puteți modifica sau actualiza informațiile personale accesând secțiunea Contul meu din website.
De asemenea, ne puteți solicita în orice moment:
- actualizarea datelor;
- rectificarea acestora;
- ștergerea datelor (în limitele prevăzute de lege).
Perioada de păstrare a datelor
Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.
În general:
- documentele fiscale sunt păstrate conform legislației contabile în vigoare;
- datele privind comenzile sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii obligațiilor contractuale și legale;
- comunicările de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau conform prevederilor legale aplicabile.
Drepturile dumneavoastră
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de retragere a consimțământului;
- dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Solicitările privind datele personale pot fi transmise la adresa:
E-mail: contact@americantees.eu
Modificarea Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website, iar utilizarea în continuare a acestuia reprezintă acceptarea modificărilor.
Date de identificare
REXFORD COMMUNICATION SRL
Sediu social:
Șos. Ștefan cel Mare și Sfânt nr. 4, bl. A11, parter, ap. 6, cam. 1, Iași
Nr. Registrul Comerțului:
J2018000152227
CUI:
RO38743800
Showroom și punct de lucru:
Strada Lanțului nr. 3B, Sector 5, București
Telefon:
0740 435 134
E-mail:
Program Relații Clienți
Luni – Vineri: 09:00 – 17:00
Ultima actualizare: August 2026.
